Dieser praktische Leitfaden zu Casino infinity konzentriert sich auf das, was wirklich zählt: Boni, mobiler Zugang und pünktliche Auszahlungen.

Vorbereitung

• Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel legal ist.
• Halten Sie einen gültigen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) für die Verifizierung bereit.
• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung – eine stabile Verbindung ist für ein reibungsloses Spielerlebnis wichtig.
• Informieren Sie sich über die Bonusbedingungen, insbesondere die Umsatzanforderungen.
• Legen Sie ein Budget fest, das Sie bereit sind auszugeben, und überschreiten Sie es nicht.
• Entscheiden Sie sich für eine Zahlungsmethode, die für Ein- und Auszahlungen geeignet ist.

Erstellen Sie Ihr Konto

1. Besuchen Sie die Website des Casinos und klicken Sie auf „Registrieren“.
2. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Adresse.
3. Wählen Sie einen Benutzernamen und ein starkes Passwort. Verwenden Sie eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
4. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie per E-Mail erhalten.
5. Füllen Sie ggf. das KYC-Formular aus und laden Sie die erforderlichen Dokumente hoch.
6. Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung, um den Willkommensbonus zu aktivieren.

Berechnung der Umsatzbedingungen

Angenommen, Sie erhalten einen 100%-Bonus bis zu 100 € und Ihre Einzahlung beträgt 100 €. Der Bonus beträgt ebenfalls 100 €. Die Umsatzbedingung beträgt 35x (Bonus + Einzahlung). Die Berechnung lautet:

Umsatzanforderung = 35 × (100 € Einzahlung + 100 € Bonus) = 35 × 200 € = 7000 €.

Das bedeutet, Sie müssen Wetten im Gesamtwert von 7000 € platzieren, bevor Sie eine Auszahlung vornehmen können. Beachten Sie, dass verschiedene Spiele unterschiedlich zur Umsatzanforderung beitragen: Spielautomaten oft zu 100 %, Tischspiele wie Blackjack nur zu 10–20 %.

Ein Beispiel: Wenn Sie 100 € an Spielautomaten (100 % Beitrag) setzen, reduziert sich die Anforderung um 100 €. Bei Blackjack (20 % Beitrag) würden 100 € Einsatz nur 20 € zur Anforderung beitragen.

Formel:
Restumsatz = Umsatzanforderung – (Einsatz × Beitragsprozentsatz).

Ist es sicher?

Das Casino Infinity Casino verwendet SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Es ist unter einer Curacao-Lizenz lizenziert, was bedeutet, dass es von der Regierung von Curacao reguliert wird. Allerdings sollten Sie beachten, dass Gewinne aus Curacao-lizenzierten Casinos in Ihrem Heimatland möglicherweise steuerpflichtig sind. Wir empfehlen, sich vorab bei einem Steuerberater zu informieren. Zudem werden die Spiele von unabhängigen Prüfstellen wie eCOGRA auf Fairness getestet. Die Verwendung von 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) wird dringend empfohlen, um Ihr Konto zusätzlich zu schützen.

Zahlungsmethoden und Bankgeschäfte

Die meisten Zahlungsmethoden sind sofort bei Einzahlungen. Auszahlungen werden nach der Überprüfung bearbeitet.

zeigt, wie Sie eine Auszahlung beantragen.

Wenn etwas schiefgeht

Hier sind häufige Probleme und Lösungen:

• Problem: Konto wird nicht verifiziert. Lösung: Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente lesbar sind und senden Sie sie erneut. Kontaktieren Sie den Support, wenn es länger als 48 Stunden dauert.
• Problem: Gewinne werden nicht ausgezahlt. Lösung: Prüfen Sie die Bonusbedingungen – möglicherweise haben Sie die Umsatzanforderungen noch nicht erfüllt. Kontrollieren Sie Ihr Konto auf offene Boni.
• Problem: Fehler beim Login. Lösung: Setzen Sie Ihr Passwort über die „Passwort vergessen“-Funktion zurück. Löschen Sie Ihren Browser-Cache.
• Problem: Spiel lädt nicht. Lösung: Aktualisieren Sie die Seite oder wechseln Sie zu einem anderen Browser. Stellen Sie sicher, dass JavaScript aktiviert ist.
• Problem: Auszahlung wird abgelehnt. Lösung: Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen – möglicherweise wurde die maximale Auszahlungshöhe überschritten. Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Profi-Tipps bei verspäteter Auszahlung

Wenn Ihre Auszahlung länger als die angegebene Bearbeitungszeit dauert:

• Warten Sie zunächst 24–48 Stunden nach Ablauf der erwarteten Zeit.
• Überprüfen Sie Ihren Kontostatus – ist die Auszahlung als „bearbeitet“ markiert?
• Kontaktieren Sie den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an support@casinoinfinity.com. Geben Sie Ihre Transaktions-ID an.
• Sollte keine Reaktion erfolgen, setzen Sie eine Frist von 72 Stunden und drohen Sie mit einer Beschwerde bei der Lizenzbehörde.
• Wenden Sie sich an unabhängige Beschwerdestellen wie AskGamblers.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.

Gibt es eine mobile App?

Das Casino bietet eine mobil optimierte Website und eine progressive Web-App (PWA), die Sie über den Browser auf Ihrem Startbildschirm installieren können – es ist keine App aus dem Store erforderlich.

Wie lange dauert die Auszahlung?

E-Wallets wie Skrill und Neteller bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden, Kreditkarten innerhalb von 3–5 Werktagen und Banküberweisungen innerhalb von 5–7 Werktagen.

Kann ich meinen Willkommensbonus ablehnen?

Ja, Sie können den Bonus beim ersten Einzahlungsvorgang ablehnen. Danach können Sie keine nachträglichen Boni mehr erhalten.

Was ist die Mindesteinzahlung?

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 € bei den meisten Methoden, bei Banküberweisung 20 €.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja, das Casino verwendet SSL-Verschlüsselung und hält sich an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wie kann ich mein Konto löschen?

Kontaktieren Sie den Kundendienst per E-Mail oder Live-Chat und geben Sie Ihren Löschwunsch an. Die Bearbeitung kann bis zu 30 Tage dauern.

Welche Spiele haben die besten Gewinnchancen?

Tischspiele wie Blackjack und Baccarat haben einen niedrigen Hausvorteil, während Spielautomaten stark variieren. Überprüfen Sie die RTP-Werte der Spiele.

Was bedeutet KYC?

KYC steht für „Know Your Customer“ und ist ein Standardverfahren zur Identitätsprüfung, um Betrug und Geldwäsche zu verhindern.

Zusammenfassend bietet dieses Casino eine solide Auswahl an Spielen, faire Boni und zuverlässige Auszahlungen. Mit den hier beschriebenen Schritten sind Sie bestens vorbereitet.