Sisällysluettelo
- Peliympäristö ja Tekniikka
- Pelitarjonta ja Yhteistyötahot
- Maksumenetelmät ja Suojaus
- Tarjoukset ja Kampanjat
- Asiakastuki ja Esteettömyys
Pelialusta ja Tekniikka
OnlySpins erottautuu alalla soveltamalla HTML5-pohjaista pelialustaa, joka varmistaa saumattoman pelikokemuksen kaikentyyppisillä laitteilla tarvitsematta erillisten applikaatioiden latausta. Sivustomme on optimoitu pyörimään yhtä hyvin niin työpöytäkoneilla kuin mobiilikäyttöön, ja varmistamme niin että pelaajamme saavat identtisen käyttökokemuksen riippumatta suosimastaan laitteesta.
IT- infrastruktuurimme nojaa moderneihin pilvipalveluihin, mikä varmistaa 99,9% saatavuuden ympäri vrk:n. Olemme sijoittaneet voimakkaasti palvelinkapasiteettiin turvataksemme, niin että kuormitushuippujenkin hetkellä pelaaminen sujuu ilman hitautta tai katkoja. Avautumisajat ovat tyypillisesti alle 2 sekuntia, mikä on toimialan parhaimmistoa.
Järjestelmämme mahdollistaa yli yhteensä 40 eri kieliversiota ja rahayksikköä, mutta OnlySpins-sovellus panostavat ennen kaikkea Suomen asiakkaiden toiveisiin lokalisoinnin ja kulttuurisen tuntemuksen myötä. Käyttöliittymä on luotu intuitiiviseksi, ja pelaajat löytävät helposti haluamansa kohteet keskimäärin 15 sekunnin sisällä kirjautumisen jälkeen.
Pelitarjonta ja Yhteistyökumppanit
Pelitarjontamme kattaa yli yhteensä 3500 vaihtoehtoista peliä, jotka on jaettu selkeisiin kategorioihin yksinkertaistamaan navigointia. Toimimme yhteistyötä yli yhteensä 85 pelitoimittajan kesken, mikä varmistaa jatkuvan uusien julkaisujen tihkumisen ja kattavan skaalan kaikenlaisille pelaajille.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98,1% |
| Jackpotit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94,5% |
Uudistamme tarjontamme viikoittain, ja tyypillisesti lisäämme 25-30 uutta nimikettä kuukausittain. Kaikki yhteensä pelitoimittajamme ovat asianmukaisesti globaalisti lisenssoituja ja auditoituja, mikä varmistaa oikeudenmukaisen pelaamisen. Vuonna 2023 tehdyssä riippumattomassa tutkimuksessa raportoitiin, jotta yleinen RTP (RTP) verkkokolikkopeleissä on 96%, ja meidän oma kirjastomme ylittää kyseisen luvun selvästi.
Yhteistyöverkostomme Vahvuudet
- Eksklusiiviset pelidiilit pohjoisten maihin rajattujen premium-pelien suhteen
- Etuoikeus tuoreisiin peleihin monelta toimialan parhaimmilta toimittajilta
- Räätälöidyt tournamet suosituimmista peleistä OnlySpins-asiakkaille
- Kokeiluversiot saatavilla 98% nimikkeistä ilman rekisteröitymistä
- Ripeät pelipäivitykset ja bugien fixaukset suoraan toimittajilta
Maksutavat ja Suojaus
Varmistamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille pelaajille, painottaen vauhtia ja tietoturvaa jokaisessa transaktiossa. Hoidamme kotiutuspyynnöt keskimäärin 2-4 tunnin kuluessa työpäivinä, ja suurin osa sähköisistä maksutavoista hyvitetään asiakkaan tilille tuokiossa käsittelyn jälkeen.
| Tilisiirto | Välitön | 1-2 pv | 20€ |
| Trustly | Välitön | Heti | 10€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 pv | 20€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ |
| Sähköiset lompakot | Instant | Välitön-24h | 10€ |
OnlySpins hyödyntää 256-bittistä turvasalausta jokaisessa siirrossa, mikä vastaa rahoituslaitosten soveltamaa suojaustasoa. Henkilötiedot ja siirrot prosessoidaan erillisissä servereillä, ja noudatamme kokonaan EU:n GDPR-säädöksiä datan suojauksen osalta.
Turvallisen Pelaamisen Periaatteet
- Vahvistettu autentikointi (2FA) tarjolla jokaiselle tileille
- Talletus- ja pelirajat ja peliajarajoitukset säädettävissä välittömästi
- Automaattinen itsesulkutyökalu välittömällä aktivoinnilla
- Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa turvallisen pelaamisen edistämiseksi
- Joka kuukausi lähetettävät raportit pelaajien emailiin toivottaessa
Tarjoukset ja Kampanjat
Bonusohjelma on suunniteltu selkeäksi ja käyttäjille kannattavaksi. Kierrätykset ovat vain toimialan alhaisimpien joukossa, keskimäärin 25-30x bonuksen määrä, ja kaikki yksityiskohtaiset ehdot ovat aina selkeästi näkyvillä kunkin promootion yhteydessä tarvitsematta piilossa olevaa pienimuotoista tekstiä.
Varmistamme tasaisia viikottaisia promootiota, jotka vaihtelevat cashback-tarjouksista ilmaiskierroksiin. VIP-ohjelmamme jakautuu 5 tasoon, ja kullakin tasolla käyttäjät nauttivat parempia houkuttelevampia etuja kuten esimerkiksi vauhdikkaampia maksutapahtumia, henkilökohtaisen tukihenkilön ja yksinoikeudellisia bonustarjouksia.
Asiakastuki ja Käytettävyys
Tukipalvelumme palvelee suomen kielellä kautta vuorokauden, 7 päivänä viikosta. Keskimääräinen vastausaikamme pikaviesteissä on alle 60 sek, ja sähköpostikyselyihin vastaamme tavallisesti 2-4 h kuluessa. Tiimimme koostuu koulutetuista pelialalla toimivista osaajista, ketkä hallitsevat molemmat tekniset kysymykset että pelaamisen arkipäivän haasteet.
Olemme lisäksi panostaneet saavutettavuuteen siten, että OnlySpins toimii yhteen ruudunlukuteknologian kanssa ja mahdollistaa tekstikokojen mukauttamisen näkörajoitteisille käyttäjille. Sivustomme täyttää WCAG 2.1 AA -tason kriteerit, mikä tekee pelikokemuksesta mahdollista myös erityisiä tarpeita omaaville henkilöille.
Hallinnoimme laajaa repositoriota usein kysytyistä kysymyksistä suomeksi, joka kattaa yli 200 eri teemaa talletuksista pelitaktiikkoihin. Mainittu itsepalveluresurssi tukee pelaajia löytämään vastauksia ripeästi ilman tarvetta ottaa yhteyttä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
No comment